東京地下鉄株式会社 新卒情報 : TOKYO METRO RECRUITING

総合職の仕事

運輸営業

概要

東京を支える交通のライフラインとして
より高度な輸送サービスを実現します。

列車運行や駅の運営など、お客様との接点で、より高度な輸送サービスの実現に向けた業務に携わります。通勤ラッシュ時の混雑緩和から駅の快適性、利便性の向上、さらには営業収益の最大化に向けた取組みまで、東京メトロの基幹となる鉄道事業を支えています。

主な仕事

営業

鉄道会社の営業の最前線である「駅」に関する業務を担当しています。現場で働く駅員のサポートや管理、全駅の収入金の管理、駅におけるお客様のご案内やサービスの充実、駅で発生したトラブル対応の支援などを行います。お客様に最も近い鉄道会社の「顔」ともいえる部門であり、他の鉄道会社との仕事上のつながりが多いことも特徴です。

運転

電車の運転や輸送に関する業務を担当しています。現場で働く乗務員(車掌、運転士)のサポートや管理、教育訓練計画の策定、混雑や列車遅延を解消するための輸送改善計画の策定(ダイヤ策定)、運転上生じたトラブルの原因の究明と対策の立案などを行っています。運転や輸送に関する深い知識、高度な交渉力が求められる仕事です。

需要創出・
マーケティング

「メトロをもっとご利用いただくために」をとことん考え、実行します。メトロ沿線の魅力あるスポット、イベントをもっと知っていただくためのPR。外国語での情報発信の強化や、海外の旅行博への出展によるPR。メトロを利用しやすくなる企画乗車券の開発による販路開拓など、知られていなかった沿線の魅力の発掘等を通じて、東京の魅力を高め、メトロの魅力を高めていきます。

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